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Prestation 3 sur 6 — Dakar
Filtres, roue de ventilation, bac à condensats, serpentin et carter : un nettoyage complet redonne 10 à 20 % de production de froid et supprime odeurs et gouttes. Ponctuel (10 000 – 25 000 FCFA par appareil) ou contrat annuel (25 000 – 75 000 FCFA par appareil, 2 à 4 passages).

Un nettoyage sérieux ne se limite pas à rincer les filtres. Sur l'unité intérieure, nous déposons le carter, nettoyons les filtres, la roue de ventilation (là où s'accumule la boue noire qui sent le moisi), le bac à condensats et son écoulement, puis la batterie froide. Sur l'unité extérieure, nous rinçons le condenseur à basse pression, libérons les ailettes et vérifions les supports. Le tout en 45 à 90 min par appareil, avec bâches de protection et aspiration de l'eau usée.
| Élément nettoyé | Risque s'il est encrassé | Fréquence conseillée | Temps passé |
|---|---|---|---|
| Filtres intérieurs | - 15 à 25 % de débit d'air, air sec | 1 à 2 fois par mois en saison sèche | 10 – 15 min |
| Roue de ventilation | Odeurs, bruit, débit divisé par deux | 1 à 2 fois par an | 20 – 30 min |
| Bac et conduite de condensats | Eau qui goutte sur le mur, moisissures | 1 à 2 fois par an | 10 – 20 min |
| Batterie froide intérieure | Froid diminué, givre | 1 fois par an | 15 – 25 min |
| Condenseur extérieur | Consommation +15 à 25 %, surchauffe compresseur | 1 à 2 fois par an | 20 – 30 min |
| Supports et fixations | Vibrations, chute en façade | 1 fois par an | 10 min |
Fréquences pour Dakar : air chargé de poussière (harmattan de décembre à mars) et embruns en bord de mer (corrosion des ailettes).
Le contrat se justifie dès que vous avez plusieurs appareils ou que l'accès est compliqué (étage, façade, nacelle). À Dakar, comptez 25 000 à 75 000 FCFA par appareil et par an selon le nombre de passages (2 à 4) et le type d'appareil — un condenseur en façade à 6 m de hauteur coûte plus cher à entretenir qu'un split de chambre au rez-de-chaussée. Le contrat inclut la priorité de délai en cas de panne : 24 h ouvrées au lieu de 48 h.
| Formule | Passages par an | Prix indicatif / appareil / an | Priorité de délai |
|---|---|---|---|
| Ponctuel (sans engagement) | 1 | 10 000 – 25 000 FCFA | Délai standard 24 – 48 h |
| Contrat Confort | 2 | 25 000 – 40 000 FCFA | 24 h ouvrées |
| Contrat Sérénité (harmattan inclus) | 3 – 4 | 45 000 – 75 000 FCFA | 24 h ouvrées |
| Contrat multi-appareils (≥ 6) | 2 à 4 | 20 000 – 55 000 FCFA | 24 h ouvrées + planning fixe |
| Froid commercial (vitrine, chambre froide) | 4 à 12 | sur devis | 12 – 24 h |
Fourchettes indicatives Dakar 2026. Les pièces de rechange ne sont jamais incluses dans un contrat d'entretien : elles sont chiffrées séparément.
Le calcul à faire : un condenseur encrassé augmente la consommation de 15 à 25 %. Sur un split 12 000 BTU utilisé 8 h par nuit pendant 8 mois, cela représente 60 à 100 kWh gaspillés, soit 10 000 à 20 000 FCFA de facture — le nettoyage se paie presque tout seul, avant même de parler de la durée de vie de l'appareil.
Type, puissance, hauteur de pose, accessibilité. C'est cet inventaire qui fixe le prix, pas le nombre de pièces.
1 passage/an (minimale), 2 (recommandé : avant et après harmattan), 3 à 4 (bord de mer, chantier à proximité, usage intensif).
Nettoyage complet, contrôles, mesures, remise du rapport signé.
Comparaison d'une année sur l'autre : le courant absorbé qui monte signale un encrassement ou un début de fuite bien avant la panne.
Préavis d'un mois, sans pénalité. Un contrat qui retient le client par la clause ne fait pas un appareil plus propre.

1 à 2 fois par mois en saison sèche (harmattan), 1 fois par mois en saison des pluies. Ouvrez le panneau, dépoussiérez ou rincez à l'eau claire, séchez avant de replacer. Cela prend 10 min et divise par deux la fréquence des nettoyages professionnels.
Oui : un condenseur encrassé fait monter la consommation de 15 à 25 %, et des filtres bouchés obligent l'appareil à tourner plus longtemps pour la même température. Sur 8 mois d'usage, le gain dépasse le prix du nettoyage.
Oui, le Contrat Confort démarre à un appareil (25 000 – 40 000 FCFA/an pour 2 passages). Le tarif dégressif s'applique à partir de 6 appareils.
Non : l'entretien couvre le nettoyage, les contrôles et la priorité de délai. Les pièces (condensateur, ventilateur, carte) sont chiffrées séparément, avec votre accord écrit avant remplacement.
Oui, sur planning : samedi, ou en soirée pour les bureaux. Les contrats multi-appareils fixent une fenêtre d'intervention pour ne pas perturber l'activité.
Nombre d'appareils et quartier : calendrier et contrat chiffré sous 48 h ouvrées.